Soporte y Mantenimiento Técnico

Introducción
Tu tecnología debe ayudarte, no complicarte la vida. Nuestro servicio de soporte técnico y mantenimiento está diseñado para garantizar que tus equipos, redes y herramientas digitales funcionen correctamente en todo momento. Respondemos rápido, resolvemos problemas y prevenimos fallos antes de que afecten a tu negocio.
🖥️ ¿En qué consiste este servicio?
Ofrecemos soporte técnico integral para empresas y profesionales, cubriendo desde la asistencia diaria hasta la revisión y mantenimiento preventivo de dispositivos, software y redes. Nos ocupamos de la parte técnica para que tú puedas centrarte en tu trabajo.
¿Qué incluye?
- Soporte remoto
Resolvemos incidencias de forma rápida sin necesidad de desplazamiento. - Soporte presencial
Cuando es necesario, acudimos a tus instalaciones para solucionar problemas técnicos. - Mantenimiento preventivo
Revisiones periódicas para evitar fallos, mejorar rendimiento y prolongar la vida útil de los equipos. - Instalación y configuración de equipos
PCs, impresoras, routers, redes LAN, software, licencias y sistemas. - Seguridad informática básica
Configuración de copias de seguridad, antivirus, accesos y protección de datos.
¿Para quién es ideal?
- Empresas que dependen de sus equipos para trabajar
- Negocios con uso frecuente de software y dispositivos
- Comercios que requieren asistencia continua
- Profesionales que no pueden permitirse interrupciones
- Organizaciones que quieren externalizar la parte técnica
Ejemplos reales de aplicación
- Configuración completa de equipos para nuevos empleados
- Solución de fallos en redes, impresión o software
- Recuperación de datos y copias de seguridad automáticas
- Mantenimiento programado de ordenadores y servidores
- Asistencia en actualizaciones y mejoras técnicas
Nuestro proceso de trabajo
- Evaluación inicial
Revisamos tu entorno tecnológico y necesidades. - Propuesta de mantenimiento
Te mostramos opciones según uso, volumen y urgencia. - Implementación y ajustes
Ponemos todo a punto y corregimos fallos existentes. - Soporte continuado según contrato o demanda
Siempre disponibles cuando lo necesites.
Lista de puntos clave
- Soporte remoto y presencial
- Respuesta rápida y asistencia personalizada
- Mantenimiento preventivo programado
- Seguridad básica y copias de seguridad
- Ideal para empresas y profesionales
Beneficios clave
✔ Menos interrupciones y problemas técnicos
✔ Respuesta rápida cuando algo falla
✔ Equipos más rápidos y seguros
✔ Mayor durabilidad de los sistemas
✔ Tranquilidad y continuidad operativa
✔ Ahorro de tiempo y costes imprevistos
